Confidentialité AQMover AQDesigner

politique de confidentialité

AQ Mover

Historique des versions

Version 1.0 : 07/09/2026 : S'applique à l'application mobile AQ Mover pour iOS et Android („ l'application ”), publiée par Aquacrom Produkt Gyártó és Kereskedelmi Kft.

Qui sommes-nous ?

Le responsable du traitement des données pour tout élément décrit dans la présente politique est :

Aquacrom Product Manufacturing and Trading Ltd. („ Aquacrom Ltd. ”, „ nous ”) ● Siège social : Hongrie, 9028 Győr, Fehérvári u. 75.
Numéro d'immatriculation de la société : 08 09 021290
Numéro fiscal : 23147403208
E-mail: info@aquacrom.eu
Site web : https://aquacrom.eu

Cette politique s'applique uniquement à l'application. Notre site web possède sa propre politique de confidentialité, disponible à l'adresse suivante : [adresse du site web]. https://aquacrom.eu/privacy-aqmover.

La version courte

En utilisation normale, l'application ne transmet aucune donnée personnelle à Aquacrom ni à aucun tiers. Elle ne comporte aucun compte utilisateur, outil d'analyse, publicité ni transmission de données en arrière-plan.

L'application communique directement avec votre contrôleur de couverture de piscine Aquacrom via Bluetooth. Les informations utilisées par l'application sont stockées localement sur votre téléphone ou sur le contrôleur et ne sont pas automatiquement envoyées au Aquacrom.

Les données ne quittent votre téléphone que si vous choisissez activement d'envoyer un package de diagnostic à notre équipe d'assistance par e-mail ou application de messagerie de votre choix. Dans ce cas, les informations que vous transmettez, y compris votre adresse e-mail ou autres coordonnées fournies avec votre demande d'assistance, peuvent être traitées par Aquacrom conformément à la section 7.

Que fait l'application ?

AQ Mover est l'application compagnon du contrôleur de couverture de piscine Aquacrom. Via une connexion Bluetooth Low Energy (BLE), elle permet d'ouvrir, d'arrêter et de fermer la couverture, affiche les données en temps réel du contrôleur (température de l'air, humidité, tension de la batterie, position de la couverture), génère des graphiques à partir de l'historique enregistré par le contrôleur, gère les télécommandes portables 433 MHz appariées au contrôleur et ajuste certains paramètres de ce dernier.

Données stockées sur votre téléphone

L'application stocke trois petits paramètres dans son espace de stockage privé sur votre téléphone, afin qu'elle fonctionne correctement la prochaine fois que vous l'ouvrirez :

Quoi	Pourquoi	Comment le retirer
L'identifiant Bluetooth et le nom de la manette à laquelle vous vous êtes connecté en dernier (pour exemple „ Aquacrom » AB12CD34″)	Pour proposer une reconnexion en un seul clic au lieu d'une nouvelle analyse	„Sélectionnez ” Oublier l’appareil » dans les paramètres de l’application ou désinstallez l’application.
Langue de l'application choisie	Pour conserver la langue que vous avez sélectionnée	Désinstallez l'application
Que vous ayez a reconnu l'avertissement de sécurité ponctuel	L'avertissement n'est donc affiché qu'une seule fois.	Désinstallez l'application

L'application n'enregistre rien d'autre sur votre téléphone. Ces paramètres restent stockés sur votre appareil. L'application n'a pas accès à vos contacts, photos, fichiers, données de géolocalisation ni à aucune autre donnée en dehors de son propre espace de stockage.

Les clés de jumelage Bluetooth qui sécurisent la connexion à votre manette sont créées et stockées par iOS ou Android, et non par l'application, et sont supprimées lorsque vous oubliez la manette dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone.

Données stockées sur votre contrôleur

Le contrôleur conserve un historique succinct dans sa mémoire interne, permettant ainsi à l'application de générer des graphiques et à notre équipe d'assistance de diagnostiquer les pannes. Aucune donnée n'est transmise par le contrôleur ; celui-ci n'est pas connecté à Internet.

Exemples de capteurs : La température de l'air, l'humidité et la tension de la batterie étaient enregistrées toutes les cinq minutes, conservées pendant environ six mois, puis écrasées.
Événements couverts : quand le couvercle a été ouvert, fermé ou arrêté et comment, pendant la même période.
Journal des événements de l'appareil : Elle enregistre les dernières centaines d'événements techniques (connexions Bluetooth, signaux de télécommande, état des capteurs, actions des moteurs). Elle indique qu'un téléphone est connecté, sans préciser lequel ; elle ne contient jamais votre nom, l'identifiant de votre téléphone ni votre code PIN Bluetooth.
Télécommandes appariées : les identifiants des télécommandes portables que vous avez appariées. ● Paramètres: Délais d'attente du moteur et valeurs techniques similaires.

Ces données concernent le contrôleur, et non vous. Sachez toutefois que l'historique des ouvertures et fermetures de la couverture de piscine peut indiquer les périodes d'occupation du logement. Ces données sont conservées sur le contrôleur et sur le téléphone qui les consulte, et sont protégées par le code PIN de connexion Bluetooth. Toute personne pouvant se connecter au contrôleur peut y accéder ; il est donc essentiel de conserver le code PIN et de ne pas oublier l'emplacement du contrôleur. Le service client peut effacer l'historique du contrôleur pour vous ; l'application elle-même ne le télécharge pas.

Autorisation Bluetooth

L'application demande l'autorisation d'accès au Bluetooth car elle ne peut fonctionner sans elle. Elle recherche uniquement les manettes Aquacrom (appareils diffusant le service Aquacrom) et affiche leur nom et la puissance de leur signal afin que vous puissiez sélectionner la vôtre. Sous Android 12 et versions ultérieures, l'application indique qu'elle n'utilise pas la recherche Bluetooth pour déterminer votre position et ne demande aucune autorisation d'accès à la localisation sur aucune des deux plateformes. La connexion nécessite le code PIN à six chiffres imprimé sur votre manette ; l'application ne stocke ni n'enregistre jamais ce code PIN.

Le kit de diagnostic (uniquement lorsque vous l'envoyez)

En cas de problème, l'écran Paramètres propose l'option « Envoyer un diagnostic ». Aucune action n'est effectuée automatiquement : l'application crée un fichier ZIP, puis ouvre le menu de partage standard de votre téléphone. Vous choisissez ensuite la destination du fichier, généralement votre application de messagerie, à l'adresse info@aquacrom.eu. Vous pouvez inspecter le fichier ZIP avant de l'envoyer. Il contient :

device.json : le nom et l'adresse Bluetooth du contrôleur, son horloge, sa durée de fonctionnement, ses paramètres, l'état de ses capteurs et les identifiants des télécommandes appariées ;
sensor_data.csv : l'historique du capteur décrit ci-dessus ;
state_history.csv : l'historique des événements de couverture décrit ci-dessus ;
system_log.txt : le journal des événements de l'appareil décrit ci-dessus.

Le colis est conçu pour ne pas contenir votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ni votre localisation. Cependant, les identifiants du contrôleur et l'historique d'utilisation peuvent devenir des données personnelles lorsqu'ils sont associés à votre demande d'assistance.

Lorsque vous nous envoyez le colis par e-mail, nous recevons votre adresse e-mail et toutes les informations que vous incluez dans votre message, et notre fournisseur de messagerie traite le message pour notre compte.

But: pour diagnostiquer et réparer votre contrôleur et améliorer le produit. ● Base juridique : notre intérêt légitime à vous fournir le soutien que vous avez demandé (RGPD Art. 6(1)(f)), et lorsque vous êtes notre client, l'exécution de notre contrat avec vous (Art. 6(1)(b)).
Qui le voit : Équipe de support et d'ingénierie Aquacrom. Nous ne vendons ni ne partageons ces informations avec qui que ce soit, à l'exception des fournisseurs de services qui hébergent notre messagerie Microsoft 365. ● Rétention: Votre dossier est conservé jusqu'à sa clôture et pendant 24 mois après, après quoi le message et le colis sont supprimés. Les données techniques non nominatives extraites peuvent être conservées plus longtemps dans nos archives d'ingénierie.

Ce que nous ne faisons pas

L'application ne comporte aucun compte utilisateur, aucune donnée analytique, aucun rapport de plantage, aucune publicité, aucun système de suivi, aucun cookie et aucune connexion réseau d'aucune sorte. Elle n'utilise pas votre caméra.,

Nous ne recevons aucune information concernant votre microphone, votre localisation, vos contacts, vos photos ou vos fichiers. Nous ne recevons aucune information sur votre utilisation de l'application.

Mode démo

„L'option ” Essayer le mode démo » sur l'écran d'accueil simule une manette directement sur votre téléphone. Seules des données de démonstration sont générées ; aucune donnée n'est stockée ni envoyée.

Liens et boutiques d'applications

L'application contient un lien vers aquacrom.eu, qui s'ouvre dans votre navigateur et est soumis à la politique de confidentialité du site web. Apple et Google peuvent nous communiquer des statistiques agrégées et anonymes concernant les téléchargements et les plantages si vous avez autorisé leur partage avec les développeurs dans les paramètres de votre téléphone ; ces statistiques sont régies par les politiques de confidentialité d'Apple et de Google, et non par la nôtre.

Enfants

Cette application permet de contrôler les équipements motorisés et est destinée aux adultes responsables de l'installation d'une piscine. Elle n'est pas destinée aux enfants et nous ne traitons pas sciemment les données des enfants.

Sécurité

La connexion Bluetooth entre l'application et la manette est chiffrée après l'appairage par code PIN. L'application conserve ses paramètres dans un espace de stockage inaccessible aux autres applications de votre téléphone. Vos données ne sont jamais transmises ; elles ne sont donc stockées sur aucun serveur. Le risque résiduel est d'ordre physique : toute personne possédant votre téléphone déverrouillé ou pouvant se connecter à votre manette peut manipuler la coque et consulter son historique.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez nous demander d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou d'en limiter le traitement, de vous opposer à leur traitement fondé sur notre intérêt légitime et de recevoir une copie des données que vous nous avez fournies. En pratique, les seules données personnelles que nous conservons sont celles que vous nous avez transmises dans le cadre d'une demande d'assistance ; toutes les autres sont stockées sur votre téléphone et gérées par votre opérateur, qui en a le contrôle direct (voir sections 4 et 5).

Write to info@aquacrom.eu or to the postal address above. We answer within one month. If you are unhappy with our answer you may complain to the Hungarian supervisory authority, the Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11, https://naih.hu, or to the authority of your own EU country.

Changements

Cette page sera mise à jour en cas de modification du comportement de l'application. La version et la date affichées en haut indiquent l'édition que vous consultez ; les changements importants seront également mentionnés dans les notes de version de l'application.