Privacy AQMover AQDesigner

Datenschutzrichtlinie

AQ Mover

Versionsverlauf

Version 1.0: 07.09.2026: Gilt für die mobile AQ Mover-Anwendung für iOS und Android („die App”), veröffentlicht von Aquacrom Produkt Gyártó és Kereskedelmi Kft.

Wer wir sind

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung aller in dieser Richtlinie beschriebenen Inhalte ist:

Aquacrom Product Manufacturing and Trading Ltd. („Aquacrom Ltd.”, „wir”) ● Eingetragener Sitz: Ungarn, 9028 Győr, Fehérvári u. 75.
Firmenregistrierungsnummer: 08 09 021290
Steuernummer: 23147403208
E-Mail: info@aquacrom.eu
Website: https://aquacrom.eu

Diese Richtlinie gilt nur für die App. Unsere Website hat eine eigene Datenschutzerklärung unter https://aquacrom.eu/privacy-aqmover.

Die Kurzfassung

Bei normaler Nutzung übermittelt die App keine personenbezogenen Daten an Aquacrom oder Dritte. Sie verfügt über keine Benutzerkonten, Analysen, Werbung oder Hintergrunddatenübertragung.

Die App kommuniziert direkt über Bluetooth mit Ihrem Aquacrom-Poolabdeckungscontroller. Die von der App verwendeten Informationen werden lokal auf Ihrem Smartphone oder auf dem Controller gespeichert und nicht automatisch an Aquacrom gesendet.

Daten verlassen Ihr Telefon nur dann, wenn Sie aktiv ein Diagnosepaket an unser Support-Team senden, beispielsweise über eine E-Mail- oder Messenger-App Ihrer Wahl. In diesem Fall können die von Ihnen übermittelten Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse oder anderer Kontaktdaten, die Sie in Ihrer Supportanfrage angegeben haben, von Aquacrom gemäß Abschnitt 7 verarbeitet werden.

Was die App leistet

AQ Mover ist die Begleit-App für den Poolabdeckungs-Controller Aquacrom. Über eine Bluetooth Low Energy (BLE)-Verbindung ermöglicht sie das Öffnen, Stoppen und Schließen der Abdeckung, zeigt die Live-Messwerte des Controllers an (Lufttemperatur, Luftfeuchtigkeit, Batteriespannung, Abdeckungsposition), erstellt Diagramme aus dem vom Controller gespeicherten Verlauf, verwaltet die mit dem Controller gekoppelten 433-MHz-Handfernbedienungen und passt einige Controller-Einstellungen an.

Auf Ihrem Telefon gespeicherte Daten

Die App speichert drei kleine Einstellungen in ihrem privaten Speicher auf Ihrem Telefon, damit sie beim nächsten Öffnen problemlos funktioniert:

Was	Warum	Wie man es entfernt
Die Bluetooth-Kennung und der Name des Controllers, mit dem Sie zuletzt verbunden waren (für Beispiel „Aquacrom AB12CD34″)	Um eine Wiederverbindung mit nur einem Fingertipp anstelle eines neuen Scans anzubieten.	„Gerät vergessen” in den App-Einstellungen oder die App deinstallieren
Ihre gewählte App-Sprache	Um die von Ihnen gewählte Sprache beizubehalten	Deinstallieren Sie die App
Ob Sie haben bestätigte die einmalige Sicherheitswarnung	Die Warnung wird also nur einmal angezeigt.	Deinstallieren Sie die App

Die App speichert keine weiteren Daten auf Ihrem Telefon. Diese Einstellungen verlassen das Telefon niemals. Die App kann weder Ihre Kontakte, Fotos, Dateien, Ihren Standort noch andere Daten außerhalb ihres eigenen Speichers lesen.

Die Bluetooth-Kopplungsschlüssel, die die Verbindung zu Ihrem Controller sichern, werden von iOS oder Android erstellt und gespeichert, nicht von der App, und werden entfernt, wenn Sie den Controller in den Bluetooth-Einstellungen Ihres Telefons vergessen.

Auf Ihrem Controller gespeicherte Daten

Der Controller selbst speichert einen kleinen Verlauf in seinem internen Speicher, damit die App Diagramme erstellen und unser Support-Team Fehler diagnostizieren kann. Der Controller sendet keine dieser Daten an Dritte und verfügt auch über keine Internetverbindung.

Sensorproben: Lufttemperatur, Luftfeuchtigkeit und Batteriespannung wurden alle fünf Minuten aufgezeichnet, etwa sechs Monate lang gespeichert und dann überschrieben.
Berichterstattung über folgende Ereignisse: Wann der Deckel geöffnet, geschlossen oder angehalten wurde und wie, wurde für denselben Zeitraum festgehalten.
Geräteereignisprotokoll: Die letzten paar hundert technischen Ereignisse (Bluetooth-Verbindungen, Fernsteuerungssignale, Sensorstatus, Motoraktionen) werden protokolliert. Es wird lediglich aufgezeichnet, dass ein Telefon verbunden ist, nicht welches; Ihr Name, die Kennung Ihres Telefons oder die Bluetooth-PIN werden niemals gespeichert.
Gekoppelte Fernbedienungen: die Kennungen der von Ihnen gekoppelten Handfernbedienungen. ● Einstellungen: Motor-Timeouts und ähnliche technische Werte.

Diese Daten beziehen sich auf den Controller, nicht auf Sie. Beachten Sie jedoch, dass der Verlauf des Öffnens und Schließens der Poolabdeckung Aufschluss darüber geben kann, wann das Grundstück genutzt wird. Die Daten werden auf dem Controller und dem Smartphone, mit dem sie abgerufen werden, gespeichert und sind durch die Bluetooth-PIN geschützt. Jeder, der sich mit dem Controller verbinden kann, kann die Daten einsehen. Bewahren Sie daher die PIN und den Standort des Controllers sicher auf. Der Support kann den Verlauf des Controllers für Sie löschen; die App selbst lädt diese Daten nicht hoch.

Bluetooth-Berechtigung

Die App benötigt Bluetooth-Berechtigungen, da sie ohne diese nicht funktioniert. Sie sucht ausschließlich nach Aquacrom-Controllern (Geräten, die den Aquacrom-Dienst anbieten) und zeigt deren Namen und Signalstärke an, damit Sie Ihren Controller auswählen können. Unter Android 12 und höher gibt die App an, dass sie Ihren Standort nicht per Bluetooth ermittelt und auf keiner Plattform Standortberechtigungen anfordert. Zum Verbinden ist die sechsstellige PIN erforderlich, die auf Ihrem Controller aufgedruckt ist; die App speichert oder protokolliert diese PIN nicht.

Das Diagnosepaket (nur wenn Sie es senden)

If you have a problem, the Settings screen offers Send diagnostics. Nothing happens automatically: the app builds a zip file and then opens your phone’s standard share sheet, and you choose where it goes – typically your mail app, addressed to info@aquacrom.eu. You can inspect the zip before sending it. It contains:

device.json: Bluetooth-Name und -Adresse des Controllers, Uhrzeit, Betriebszeit, Einstellungen, Sensorzustand und die Kennungen der gekoppelten Fernbedienungen;
sensor_data.csv: die oben beschriebene Sensorhistorie;
state_history.csv: die oben beschriebene Titelgeschichte;
system_log.txt: das oben beschriebene Geräteereignisprotokoll.

Das Paket ist so konzipiert, dass es weder Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer noch Ihren Standort enthält. Controller-Kennungen und Nutzungshistorie können jedoch zu personenbezogenen Daten werden, wenn sie mit Ihrer Supportanfrage verknüpft werden.

Wenn Sie das Paket per E-Mail senden, erhalten wir Ihre E-Mail-Adresse und alle Informationen, die Sie in Ihrer Nachricht angeben, und unser E-Mail-Anbieter verarbeitet die Nachricht in unserem Auftrag.

Zweck: um Ihren Controller zu diagnostizieren und zu reparieren sowie das Produkt zu verbessern. ● Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Unterstützung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO) und, sofern Sie unser Kunde sind, die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
Wer sieht es? Aquacrom-Support- und Entwicklungsteam. Wir verkaufen oder teilen diese Daten mit niemandem außer den Dienstanbietern, die unser Microsoft 365-E-Mail-Konto hosten. ● Zurückbehaltung: Bis zum Abschluss Ihres Falls und für weitere 24 Monate danach werden die Nachricht und das Paket gelöscht. Extrahierte, nicht personenbezogene technische Befunde können länger in unseren technischen Unterlagen aufbewahrt werden.

Was wir nicht tun

Die App verfügt über keine Benutzerkonten, keine Analysefunktionen, keine Absturzberichte, keine Werbung, kein Tracking, keine Cookies und keine Netzwerkverbindung jeglicher Art. Sie verwendet Ihre Kamera nicht.,

Mikrofon, Standort, Kontakte, Fotos oder Dateien werden nicht erfasst. Wir erhalten keinerlei Informationen darüber, wie Sie die App nutzen.

Demo-Modus

„Die Option ”Demo-Modus ausprobieren“ auf dem Begrüßungsbildschirm simuliert einen Controller direkt auf Ihrem Smartphone. Die Demodaten werden generiert und nicht gespeichert oder übertragen.

Links und App-Stores

Die App enthält einen Link zu aquacrom.eu, der sich in Ihrem Browser öffnet und dessen Datenschutzerklärung gilt. Apple und Google können uns aggregierte, anonyme Statistiken zu Downloads und Abstürzen anzeigen, sofern Sie in den Einstellungen Ihres Telefons die Freigabe dieser Daten für Entwickler aktiviert haben. Diese Daten unterliegen den Datenschutzrichtlinien von Apple und Google, nicht unseren.

Kinder

Die App steuert motorisierte Geräte und ist für Erwachsene bestimmt, die für den Aufbau eines Pools verantwortlich sind. Sie richtet sich nicht an Kinder, und wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Kindern.

Sicherheit

Die Bluetooth-Verbindung zwischen App und Controller wird nach der PIN-Kopplung verschlüsselt. Die App speichert ihre Einstellungen im internen Speicher, sodass andere Apps auf Ihrem Smartphone nicht darauf zugreifen können. Ihre Daten werden niemals übertragen und daher auch nicht auf einem Server gespeichert. Das verbleibende Risiko ist physischer Natur: Wer Ihr entsperrtes Smartphone besitzt oder Ihren Controller koppeln kann, kann die Abdeckung bedienen und die Daten einsehen.

Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO können Sie von uns Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, diese berichtigen, löschen oder deren Verarbeitung einschränken, der Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses widersprechen und eine Kopie der von Ihnen bereitgestellten Daten erhalten. In der Praxis speichern wir ausschließlich die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen einer Supportanfrage übermittelt haben; alle anderen Daten befinden sich ausschließlich auf Ihrem Telefon und Ihrem Controller, über den Sie die direkte Kontrolle haben (siehe Abschnitte 4 und 5).

Write to info@aquacrom.eu or to the postal address above. We answer within one month. If you are unhappy with our answer you may complain to the Hungarian supervisory authority, the Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11, https://naih.hu, or to the authority of your own EU country.

Änderungen

Wir aktualisieren diese Seite, sobald sich das Verhalten der App ändert. Die Versionsnummer und das Datum oben geben an, welche Ausgabe Sie lesen; wesentliche Änderungen werden auch in den Versionshinweisen der App erwähnt.